中新網內蒙古新聞1月18日電(張林虎 董嬌 韓積安)在寒冬臘月、年關將近的時節,外出務工的人們紛紛踏上歸途,渴望與家人團聚。而對于國網扎賚特旗供電公司來說,如何讓返鄉的務工人員用上放心電、暖心電,成為了他們心頭的一份責任。
近日,家住音德爾鎮的李師傅,在外務工一年后返回家鄉。由于長時間家中無人,李師傅發現家里的燈不亮,一度擔心是電路出了問題。他立刻想到了向供電公司求助。而令他沒想到的是,國網扎賚特旗供電公司的服務人員迅速響應,第一時間上門為他檢查處理故障。
為了確保返鄉務工人員的用電安全,國網扎賚特旗供電公司未雨綢繆,提前部署。他們充分發揮“網格化”工作優勢,精準對接社區、村委會,對返鄉務工人員的用電設備進行全面排查。臺區經理們主動上門,對家中的用電設備進行“全面體檢”,及時更換老化的線路、破損的開關,確保家庭用電安全無憂。
不僅如此,供電服務中心還為返鄉人員提供了一系列貼心服務。他們發放便民聯系卡,邀請用戶加入微信群,指導安裝“網上國網”APP,讓用戶足不出戶就能享受優質的供電服務。同時,開展用電宣傳,普及安全用電知識,提高用戶的安全用電意識。該公司的這一系列舉措,不僅展現了企業的社會責任擔當,更讓返鄉的務工人員感受到了家的溫暖。
在這個寒冷的冬天,他們用實際行動踐行著“心系千萬家”的服務理念,為返鄉人員提供著最貼心、最暖心的電力服務。隨著春節的臨近,國網扎賚特旗供電公司將繼續發揮“網格化”“微信群”工作優勢,及時了解返鄉人員用電需求,全面提升服務質量。他們將用專業、高效的服務,為返鄉人員提供更加優質、便捷、高效的供電服務,讓廣大返鄉人員真切感受電力關懷和溫暖。
在這個特殊的時期,國網扎賚特旗供電公司的服務人員將成為萬家燈火中最溫暖的守護者。他們用實際行動詮釋著責任與擔當,讓電力服務成為人們心中最溫馨的港灣,持續通過“零距離”上門走訪、“面對面”溝通交流,加強供電企業與轄區用戶之間的溝通交流,為用戶送去優質電、放心電。()(完)